POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LEGAL BUSINES GROUP, S.L.P.

(LEGAL GROUP ABOGADOS)

 

  1. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DE LOS USUARIOS Y CLIENTES

Versión actualizada al RGPD. 25/05/2018

Para prestarle nuestros servicios, necesitamos recopilar determinada información acerca de usted y en esta Política de Privacidad describimos qué información se recopila acerca de usted, qué tratamiento recibe y cómo puede gestionar y controlar el uso a esta información.

Al utilizar o interactuar con el Servicio, otorga un contrato vinculante con nosotros y acepta el uso de su información conforme se explica en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el Servicio.

Las referencias a Clientes, Usuarios, Servicio, Administrador de la Cuenta, Licencia, Orden de compra, Registro online, Sitio Web o Términos y Condiciones deben entenderse según se definen en los Términos y Condiciones de Uso.

  1. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECABA Y USA NUESTRA EMPRESA?

Nuestra empresa puede recolectar y usar información sobre usted, que incluye, de manera enunciativa pero no taxativa, información de los siguientes tipos:

(a) Información identificativa (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, domicilio, código postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, documento de identificación, organización en la que trabaja y cargo en la misma).

(b) Información del perfil (por ejemplo, edad, sexo, país de residencia, preferencia de idioma, áreas de especialidad jurídica y toda información que decida poner en su perfil y/o curriculum profesional/personal.

(c) Información de identificación electrónica (por ejemplo, direcciones IP, cookies).

(d) Información bancaria y de pagos (por ejemplo, información de número de cuenta bancaria).

(e) Calidad de la búsqueda y resultados de las encuestas.

(f) Información sobre la interacción y el uso que usted hace de nuestros Servicios, nuestros productos y sitios web, incluida información de conexión, de plataforma, del dispositivo y del equipo; información sobre el desempeño de los clientes, informes de errores, capacidad de los dispositivos; ancho de banda; estadísticas sobre vistas de páginas; tráfico desde nuestros sitios web y hacia ellos; estadísticas de uso.

(g) Productos o servicios contratados

(h) Correspondencia entre nosotros y usted.

(i) Información de las búsquedas realizadas y de los documentos a los que ha accedido. Información de sus interacciones con los documentos (por ejemplo, marcar como favorito, imprimir, añadir notas, seleccionar fragmentos)

(j) Número de usuarios en su Organización

(h) Las grabaciones de las llamadas telefónicas en las que intervengan los Agentes comerciales y/o los Servicios de Atención al Cliente.

  1. ¿CÓMO UTILIZAMOS DICHA INFORMACIÓN Y CON QUÉ FIN?

Nuestro principal objetivo al recabar información es proporcionarle al usuario una experiencia segura, eficiente, personalizada y sin contratiempos sobre la gestión laboral de su contrato y sus condiciones, o sobre los servicios jurídicos o de gestión que nos haya requerido. Se recaba y usa información personal relacionada con usted, o bien delega a proveedores de servicio de terceros la tarea de recopilar y usar dichos datos en nombre nuestro, según esté permitido o sea necesario para:

  • cambiar y personalizar la funcionalidad y las características de los Servicios que prestamos sobre gestión jurídica, incluidos los ámbitos laboral, fiscal y contable.
  • tomar, procesar o entregar Órdenes de Compra realizados a través de nuestros sitios web; facturarle o notificarle el estado de su pedido.
  • brindarle otros servicios (según se indique al momento de recabar la información)
  • brindarle el servicio de asistencia al cliente y solución de problemas;
  • comparar información para verificar su precisión
  • informarle sobre fallos y actualizaciones de servicios
  • solicitarle su opinión o participación en encuestas electrónicas
  • resolver disputas
  • verificar su identidad
  • personalizar, evaluar y mejorar nuestros Servicios y sus Contenidos
  • mejorar nuestra función de búsqueda y el algoritmo de ranking de resultados
  • organizar y llevar a cabo ofertas u operaciones de promoción o marketing, sus afiliados o compañías con las que llegue a un acuerdo comercial
  • proteger sus intereses entre los que se incluye específicamente exigir el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de nuestro servicio, luchar contra el uso abusivo y evitarlo (en conjunto, los Objetivos)
  1. NUESTRA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Salvo según lo especificado más adelante, nuestra empresa no venderá, alquilará, comercializará ni transferirá ningún tipo de información personal o de tráfico ni el contenido de las comunicaciones fuera de la prestación del servicio, y sus empleados y subsidiarias controlados por esta sin su permiso explícito, a menos que tenga la obligación de hacerlo conforme a las leyes vigentes o a lo establecido por las autoridades competentes.

Nuestra empresa puede divulgar información personal para responder a exigencias legales, proteger nuestros derechos legales o defendernos de demandas judiciales, proteger los intereses de nuestra empresa, luchar contra el fraude y exigir el cumplimiento de las políticas de privacidad o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.

Con el fin de brindar al usuario los servicios que nos que haya solicitado, nuestra empresa podrá, en algunos casos y de ser necesario, compartir su información personal con compañías subsidiarias y afiliados y/o con proveedores de servicios que sean socios de nuestra empresa. En todos los casos nuestra empresa exigirá a dichos terceros tomar las medidas organizativas y técnicas necesarias a fin de proteger su información personal y de tráfico y respetar la legislación correspondiente. Ejemplos de compañías con las que se puede compartir su información personal son:

  • Distribuidores de los Servicios jurídicos.
  • Compañías de billing (plataformas de facturación automática)
  • Procesadores de pagos
  • Auditores.
  • Compañías a las que subcontrate el Servicio de Atención al Cliente o de Emisión y Recepción de llamadas
  • Agencias de referencia del crédito o de lucha contra el fraude y Ficheros de Insolvencia
  • Entidades bancarias y compañías de servicios financieros
  • Compañías de Marketing y Relaciones Públicas, incluyendo compañías de envío de correo electrónico y compañías de Servicios Analíticos
  • Datacenters y Compañías de Hospedaje.
  • Proveedores de Software.
  • Compañías de Recobro

En algunos casos, podremos comunicar sus datos a otras empresas de nuestro grupo con la finalidad de que éstos puedan ofrecerle sus productos y servicios, para lo que solicitamos su consentimiento de forma explícita.

4.- SERVICIOS COMPARTIDOS Y POLITICA DE EXPANSIÓN.

Algunos de nuestros Servicios pueden ser de marca compartida y ofrecerse junto con compañías asociadas o a través de estas. Si usted usa o suscribe tales Servicios, es informado y acepta que nuestra empresa y la compañía asociada usen la información personal recabada en relación con el producto de marca compartida. Nuestra empresa ofrece sus productos en conexión con otros sitios web o servicios, o puede asociarse con otros servicios de Internet para ofrecer el resultado de una combinación de productos y servicios, o bien beneficios y servicios adicionales. Para determinar si la opción combinada puede serle útil, una vez que usted haya dado su consentimiento, nuestra empresa puede cotejar su dirección de correo electrónico y las direcciones de correo electrónico de sus contactos con las direcciones de correo electrónico que usted haya suministrado al proveedor de servicios o sitios web de terceros.

Si proporciona información personal usted reconoce que dichos datos podrán ser vistos por otros miembros de su Organización y nuestra empresa.

Nuestra empresa y sus afiliados/empleados podrán suministrar información personal a una autoridad gubernamental, judicial u organismo de seguridad que solicite dicha información conforme a la ley. Nuestra empresa proporcionará la colaboración e información razonables para responder a dicha solicitud y, por el presente, usted es informado a este respecto.

La información recabada o enviada por nuestra empresa puede almacenarse y procesarse en la Unión Europea, en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que haya instalaciones de nuestra empresa o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios. En este sentido, o con el fin de compartir o divulgar información según lo indicado en el presente artículo 4, nuestra empresa se reserva el derecho de transferir información fuera del país del usuario. Al usar nuestros Servicios y los sitios web de nuestra empresa o los productos y servicios de nuestra empresa, usted autoriza expresamente a que se efectúe dicha transferencia de información fuera de su país. La información recopilada dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y Suiza podrá, por ejemplo, ser transmitida a, y almacenada por sociedades de nuestro grupo, sus afiliados y los terceros identificados arriba, ubicados en un país fuera de la EEE y Suiza dónde puede que su cobertura legal sea menor en relación su información. Sin embargo, nuestra empresa únicamente procesará su información siguiendo lo descrito en esta Política de Privacidad.

A medida que nuestra empresa siga expandiendo su actividad comercial, nuestra empresa podrá comprar o vender subsidiarias o unidades de negocio. En aquellas transacciones en las que nuestra empresa o prácticamente la totalidad de los activos de nuestra empresa fuesen adquiridos por un tercero, la información personal de los usuarios de nuestra empresa constituirá en general uno de los activos comerciales transferidos. Nos reservamos el derecho de incluir su información personal en cualquiera de dichas transferencias a un tercero.

  1. DATOS PERSONALES EN LOS CONTENIDOS DE NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS

En ocasiones los servicios y documentación que entregamos pueden incorporar nombres de persona u otros datos de carácter personal que forman parte intrínseca del contenido jurídico o legal y, que son también publicadas por las fuentes públicas o gubernamentales accesibles al público, que publicaron originalmente dichos documentos. Nuestra empresa está comprometida con el cumplimiento de la normativa de datos personales de cada país o jurisdicción por ello elimina estos datos personales como mínimo en aquellos casos que así lo exige la normativa vigente en el país dónde dicho documento ha sido publicado. Sin embargo, si usted considera que, por error, no se ha eliminado un dato personal que debía ser eliminado, o que un documento cita su nombre u otro dato personal, y que ello le causa un perjuicio, le invitamos a que se ponga en contacto con el Departamento de Privacidad y estudiaremos su caso con la máxima diligencia atendiendo, entre otros criterios, a la legislación del país en el que se encuentre.

  1. PERFIL DEL USUARIO

El perfil del usuario es la información que suministró al registrarse, la cual aparece en su cuenta de nuestra empresa. Puede incluir su nombre de usuario, nombre completo, domicilio, números de teléfono fijo y móvil, país, idioma, áreas de especialización jurídica, y cualquier otro tipo de información que elija. Puede acceder a su perfil de usuario desde la opción “Cuenta” en el Servicio de nuestra empresa para ver, corregir o completar información, eliminar información que no sea obligatoria y para consultar las configuraciones de privacidad relacionadas con la información de su perfil.

  1. SITIOS WEB VINCULADOS Y APLICACIONES DE TERCEROS

En los sitios web de nuestra empresa, puede haber vínculos que dejarán que usted abandone el sitio de nuestra empresa y tenga acceso a otro sitio web. Los sitios vinculados no están bajo el control de nuestra empresa y tienen políticas de privacidad diferentes. La Política de Privacidad de nuestra empresa solo afecta la información personal que se obtiene de los sitios web, a través del uso que usted hace de nuestros servicios o los productos de nuestra empresa, o a través de su relación con nuestra empresa. Por esta razón, nuestra empresa insta al usuario a ser cuidadoso al momento de introducir cualquier tipo de información personal en Internet. Nuestra empresa no acepta responsabilidad alguna por dichos sitios web.

  1. ¿CÓMO PROTEGE NUESTRA EMPRESA SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nuestra empresa deberá tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal y la información de búsqueda que se le proporcionó o que recabó, con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones correspondientes conforme a la legislación vigente. Solo podrán tener acceso a la información personal del usuario o a información de tráfico empleados autorizados de nuestra empresa o sus afiliados/empleados, subsidiarias o proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para poder cumplir con sus tareas laborales.

  1. ENVIO DE DOCUMENTOS DE NUESTRA EMPRESA POR MAIL

El servicio que le prestamos incluye la posibilidad de enviar por mail uno o varios documentos. La información remitida o recibida solo se usará para enviar automáticamente un mensaje de correo electrónico a dichos usuarios, no incorporándolos a sus BBDD, ni utilizándolos para finalidades distintas o cediéndolos a terceros. Al introducir su dirección de correo electrónico, confirma que el destinatario ha autorizado que se proporcionen sus datos. En el mensaje que enviemos al destinatario, nuestra empresalo identificará como la persona que hizo el envío y es posible que se incluya su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

  1. CONTACTO CON EL USUARIO

Nuestra empresa puede solicitarle ocasionalmente información acerca de sus experiencias, con el objeto de usarla para evaluar y mejorar la calidad. En ningún momento usted estará obligado a brindar dicha información. Toda la información que envíe de manera voluntaria a través de los formularios de comentarios del sitio web o de cualquier encuesta en la que usted participe se usará con el fin de analizar dicha información y mejorar los Servicios  y otros sitios web y productos de nuestra empresa.

Nuestra empresa puede ponerse en contacto con usted para enviarle mensajes sobre fallos o problemas de servicios.

Nuestra empresa, en base a su interés legítimo, podrá usar los teléfonos proporcionados, correos electrónicos, FAX y el propio Servicio de nuestra empresa para realizar comunicaciones promocionales de los Productos y Servicios, sus afiliados/empleados y sus socios comerciales y para notificarle sobre todo reclamo relacionado con el uso o pago que haga de nuestros Servicios o sitios web. Nuestra empresa también podrá usar el correo electrónico, SMS o el Servicio para mantenerlo al tanto de noticias de los Servicios de nuestra empresa o brindarle otro tipo de información relacionada con nosotros.

  1. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER O MODIFICAR SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a acceder a su información personal y a modificarla cuando sea necesario. Puede ver o modificar parte de su información en Internet iniciando sesión en la página de su cuenta en nuestra empresa o contactando directamente con nosotros en nuestra web www.legalgroupabogados.es. Dentro de un período razonable y una vez verificada su identidad, responderemos a su pedido para ver, corregir, completar o quitar su información personal.

Nuestra empresa hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las solicitudes de eliminación de información personal, salvo que esta deba retenerse por una exigencia legal o con fines comerciales lícitos.

En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como, en su caso, el derecho de portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 216/679, dirigiéndose a: Avda. Presidente Adolfo Suárez, nº6, Ppal-1, de Sevilla, CP 41011, o mediante correo electrónico a info@legalgroupabogados.es.

En cualquier caso, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, para iniciar los trámites oportunos en defensa de sus derechos.

  1. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA NUESTRA EMPRESA SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nuestra empresa conservará la información personal del usuario todo el tiempo que sea necesario para: (1) cumplir con cualquiera de los Objetivos mencionados en esta Política de Privacidad, (2) cumplir con legislación vigente, exigencias normativas y órdenes pertinentes de tribunales competentes, o, en cualquier caso, (3) por un periodo nunca superior a 10 años desde la finalización de la relación contractual con el usuario.

Nuestra empresa tomará las medidas técnicas y de seguridad apropiadas para proteger la información de los usuarios. Al usar los Servicios de nuestra empresa, es informado y acepta que nuestra empresa podrá guardar las documentos consultados e interacciones con los Servicios según se describe anteriormente, incluidas las búsquedas dentro de nuestro portal web.

  1. ¿NUESTRA EMPRESA REALIZA TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

En alguna ocasión es posible que utilicemos aplicaciones SaaS o alojemos tus datos en servidores que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, siempre nos aseguramos de que dichos proveedores están ubicados en países con un nivel de protección adecuado y ofrecen garantías de cumplimiento de la normativa europea en materia de protección de datos, y en particular, el RGPD. Para las transferencias a EEUU, siempre trabajaremos con proveedores adheridos al Privacy Shield EU – EEUU.

  1. ¿SE PUEDE MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

En algunos casos, nuestra empresa actualizará esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestros Servicios y comentarios del cliente. Cuando publiquemos cambios en la Política de Privacidad actualizaremos la fecha de “última revisión” al pie de la Política de Privacidad. Si hay cambios importantes en esta Política de Privacidad o sobre cómo usaremos su información personal, lo notificaremos publicando un aviso visible de dichos cambios antes de su implementación o enviándole directamente una notificación. Usted acuerda que la continuación de su uso de los Servicios de nuestra empresa después de haber sido notificado constituyen su aceptación de la Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para informarse sobre cómo nuestra empresa recopila, usa y protege su información.

  1. ¿CÓMO PUEDE COMUNICARSE CON NUESTRA EMPRESA?

Para comunicarse con nuestra empresa en relación con los Servicios que prestamos, envíe su solicitud de asistencia al equipo de asistencia al cliente.

Si usted reside en la Unión Europea o fuera de ella: Legal Business Group, S.L.P., Avda. Presidente Adolfo Suárez, nº6, Ppal-1, de Sevilla, CP 41011, o mediante correo electrónico a info@legalgroupabogados.es.

  1. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NUESTRO DPO?

En virtud de las obligaciones derivadas del RGPD, nuestra empresa ha designado a un Data Protection Officer con quien podrá ponerse en contacto a través de los canales habilitados a tales efectos:

Nombre:

e-mail: info@legalgroupabogados.es

Teléfono:

Dirección: Avda. Presidente Adolfo Suárez nº6, Ppal-1, de Sevilla.

  1. FORMULARIOS DE CONTACTO,  SOLICITUD DE INFORMACIÓN O CHATBOX

En el caso de que nos contactes a través de alguno de nuestros formularios de contacto, de solicitud de información o a través de nuestro chatbox, la finalidad del tratamiento de tus datos será la de dar respuesta a tu consulta con el fin de facilitarte información de interés sobre la actividad de nuestra empresa e informarle a sobre nuestros productos y servicios, y podremos hacerlo poniéndonos en contacto por vía electrónica o telefónica.

También podremos ponernos en contacto contigo para informarte sobre novedades, ofertas o promociones de nuestra empresa por estas mismas vías (telefónica y electrónica) en base a nuestro interés general corporativo.

No utilizaremos tus datos para otras finalidades ni los cederemos a terceros en ningún caso.

Los datos relacionados con tu consulta o solicitud de información se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a tu consulta, y para atender a nuestras obligaciones legales. En ningún caso por un periodo superior a los 5 años desde tu consulta.

II.DATOS DE CARÁCTER PERSONAL INCLUIDOS EN LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS QUE OFRECE NUESTRA EMPRESA

Nuestra empresa elabora y confecciona documentación jurídica y datos de información jurídica que pueden contener:

  1. a) Legislación y Diarios Oficiales
  2. b) Jurisprudencia
  3. c) Contratos
  4. d) Libros y Revistas Jurídicas

En ocasiones, estos datos pueden incorporar nombres de persona u otros datos de carácter personal que forman parte intrínseca del contenido jurídico o legal y, que son también publicadas por las fuentes públicas o gubernamentales accesibles al público, que publicaron originalmente dichos documentos. Nuestra empresa está comprometida con el cumplimiento de la normativa de datos personales de cada país o jurisdicción por ello elimina estos datos personales como mínimo en aquellos casos que así lo exige la normativa vigente en el país dónde dicho documento ha sido publicado. Sin embargo, si usted considera que, por error, no se ha eliminado un dato personal que debía ser eliminado, o que un documento cita su nombre u otro dato personal, y que ello le causa un perjuicio, le invitamos a que se ponga en contacto con el Departamento de Privacidad y estudiaremos su caso con la máxima diligencia atendiendo, entre otros criterios, a la legislación del país en el que se encuentre.

Información de contacto:

Legal Business Group, S.L.P. (Departamento de Privacidad)

Avda. Presidente Adolfo Suárez, nº6, Ppal-1, 41011 – SEVILLA España

E-mail: info@legalgroupabogados.es

Teléfono: (+34) 954 66 36 30

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Nuestra empresa LEGAL BUSINESS GROUP, S.L.P., le garantiza que:

  • Sus datos personales están protegidos.
  • Usted controla sus datos personales.
  • Usted puede borrar sus datos cuando quiera, de acuerdo siempre con la legislación y normativa aplicable.

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